En Mind & Process, entendemos que el cumplimiento normativo es importante, pero también creemos en ir más allá y aprovechar cada oportunidad para mejorar. En este sentido, el punto 8.4 de la Norma, «Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente», es mucho más que un requisito normativo. Es una invitación a generar un impacto real en nuestra cadena de suministro y promover la mejora continua.

Desde la filosofía Kaizen, sabemos que la mejora no se limita a la calificación de nuestros proveedores, sino en lo que hacemos con los resultados de la evaluación. Por eso, es crucial aprovechar este desafío de mejora y fomentar una relación de colaboración con nuestros proveedores.

En base a nuestra experiencia, hemos visto la efectividad de una Evaluación de Proveedores cuando se sigue un enfoque estratégico. Aquí compartimos algunos consejos clave:

1. Categorización de proveedores: Es importante categorizar a nuestros proveedores en función de su importancia y el impacto que tienen en nuestros procesos y productos. Esto nos ayudará a asignar recursos y esfuerzos de evaluación de manera más efectiva.
2. Definición de necesidades y periodicidad de evaluación: Es fundamental comprender qué necesitamos evaluar y con qué frecuencia. Cada proveedor puede tener áreas específicas que requieren una atención especial. Adaptar la evaluación a estas necesidades nos permitirá obtener información relevante y oportuna.
3. Involucrar a la organización y equipos usuarios: La evaluación debe ser generada desde la organización y los equipos que utilizan los servicios o insumos de los proveedores. Ellos son quienes tienen el conocimiento y la experiencia directa. Su participación en el proceso garantizará una evaluación más precisa y significativa.
4. Acciones posteriores a la evaluación: La evaluación no debe ser un evento aislado. Es fundamental que las acciones posteriores a la evaluación se realicen de manera colaborativa. Una reunión de acuerdos con los proveedores puede ser una forma efectiva de abordar los resultados, identificar áreas de mejora y establecer acciones concretas.

Este proceso de Evaluación de Proveedores no solo nos permite cumplir con los requisitos normativos, sino que también nos brinda la oportunidad de fortalecer nuestras relaciones comerciales, promover la mejora continua y generar un impacto positivo en toda nuestra cadena de suministro.

¿Listo para impulsar la mejora continua en tu empresa? Escribinos y te acompañamos a fortalecer tu cadena de suministro y generar un impacto positivo.